地板的电商时代存在的问题

发布时间：2018 - 06 - 13 阅读量：76

近几年来，电商行业不断升温，已经到了“火到爆表”的程度，市场上的各行各业都开启了电商之旅，地板行业也不例外。众多地板企业也都开始进入电商模式。网上商城、旗舰店、微商等风靡整个行业。但是，地板的电商之旅还是任重道远，各种因素也在制约着地板电商业的发展。

网购风险；地板不像其它电子商品和生活用品一样容易选择，地板属于耐用消费品，价格也比较贵，消费者在选择的时候不仅要选择品牌，还有款式、花色等等，这就会让消费者觉得网购地板不靠谱。对于消费者来说，购买地板等建材产品，宁可多跑几家建材店也不愿意买到自己不喜欢的产品。网购地板存在风险，严重影响了消费者网购地板的积极性。

物流：一般情况下，消费者装修购买地板的数量绝对不少，随便都要几十个平方，这就造成了地板发货的物流成本比较贵，有的甚至还要超过自己在实体店购买时的价格，这让消费者难以接受。还有就是在物流发货的过程中，地板刮花、有裂痕等都是常有的现象，造成了地板的质量问题。

售后安装：在网购地板的时候，地板企业都是只负责发货而不管安装和售后的，消费者通常还要找人安装，地板出现问题都不知道要找谁去解决。消费者对网购地板的安装和售后问题大多都存在抱怨。