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服务是木地板行业的一门艺术
2016-10-22 11:05:00 来源: 作者:中国木地板十大品牌 【 】 浏览:10003次 评论:0

      当今随着整个木地板市场的竞争日益激烈,地板产品本身已经不能适应消费者的心理需求了,这个时候服务已不再是企业之外的事情。很多地板企业已经开始将服务作为企业的第二生命,是市场竞争的焦点、赢得市场、提高企业形象和发展品牌的必经途径。
 
 
      在地板行业内部流传着一句话,被封为行业内部的操守准则,那就是“三分质量、七分安装”。企业为用户提供优质完善的服务,满足用户细致入微的需求,不仅有利于产品的销售,更加可以提升品牌的知名度,这是任何媒体和广告都取代不了的作用。
      时代和社会的进步,使得消费者从之前的盲目消费到现在的理性消费,在这种良好的关系的树立中,消费者是上帝,服务与消费者,最大程度的满足消费者,是提高企业形象、获取企业信誉、提高利润的重要保证。现在商业社会中,人们已经开始学会用质量、价格和售后综合起来衡量一个产品。因此,企业要想使产品和销售保持一个上升的态势,除了提供丰富多彩的品种和优良的品质之外,还需要加强各方面的售后服务质量。通过不断完善的售后服务,来赢得客户口碑,从而使优良的品质发挥最大化的效应。
      服务与产品质量一样,对企业的生存发展,具有同等的非常重要的意义。可以肯定的说,服务已经成为当下地板企业营销中一门非常重要的艺术。
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